"Ma asculti, ma mai auzi?" De la interpelare la somare, aceasta intrebare se iveste in nenumarate situatii personale, familiale sau sociale. Desi suntem mari consumatori de informatii si comunicare virtuala, tot mai des simtim ca nu suntem ascultati, ca nu suntem luati in seama. In aceasta carte, celebrul psihoterapeut francez Alain Braconnier pleaca de la o serie de exemple ce tin de educarea copiilor, de viata de cuplu sau de intalnirile profesionale, pentru a ne arata cum putem sa invatam sa-i ascultam pe ceilalti, dar si cum sa ne gasim indrazneala si atitudinea potrivite pentru a ne face auziti. Cititorul se va putea initia mai intai in arta tacerii receptive si atente, dupa care va afla cum sa vorbeasca intr-un mod asertiv si captivant, dar si cum sa suscite empatia celuilalt si sa gaseasca vorbele juste si clare, care pot sa il "atinga" pe conlocutor.